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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
Tiempo de Entrega
Entendemos que el tiempo es esencial, y por eso queremos que sepas que nuestros pedidos tienen un tiempo de entrega de 3 a 6 días.
- Dependencia de la demanda: Este plazo puede variar en función de la demanda y otros factores logísticos, por lo que te pedimos un poco de paciencia en temporadas de alta actividad. ¡Siempre trabajamos para que recibas tus productos lo más rápido posible!
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en soportezadi@gmail.com o llame al +52 775-235-7005 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
En Centro de Mayoreo ZADI nos preocupamos por que tengas la mejor experiencia, por eso te presentamos nuestras políticas de garantía de manera clara y sencilla:
- Ticket indispensable: Recuerda que sin ticket no podemos realizar cambios ni devoluciones, por lo que te recomendamos conservarlo en todo momento.
- Garantía por marca:
- AKSI: Cuenta con 1 año de garantía.
- SANTUL: Tiene una garantía de 6 meses.
- LION TOOLS, MEGALUZ y TIANLAI: Estas marcas disponen de 1 mes de garantía.
- Condiciones de la garantía: Para hacer válida la garantía, es indispensable que presentes el producto junto con su empaque en buen estado.
- Plazo para reclamaciones: Si al recibir tu compra notas algún detalle, producto roto o falta de algún artículo, debes comunicarlo en un plazo de 7 días.
Esperamos que esta información te sea de ayuda. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Esperamos que esta información te sea de ayuda. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.